1 Einführung - Kommunikation in der Pflege 2 Grundlagen - Was ist Kommunikation und wie findet sie statt? Pflegebasismaßnahmen und Notfallsituationen, VI. In ihrer Körpersprache und dem Tonfall wird sie jedoch immer ihre Abneigung gegen ihn zeigen. Rollenerwartungen an Pflegekräfte: fachliche Kompetenz Professionalität Empathie Professionelles Nähe- und Distanzverhalten Trennung zwischen privater und beruflicher Rolle 4. Dieser Austausch findet auf zwei Ebenen statt. February 8th, 2017. Unsere Definition „guter Kommunikation“ Kommunikation ist der Austausch oder die Übertragung von Information. Die Art und Weise, wie Menschen miteinander kommunizieren, beeinflusst das jeweilige Wohlbefinden. Von Mensch zu Mensch variiert dieser Abstand. 3. Hierfür wird u. a. eine Definition von Kommunikation und das Sender*in-Empfänger*in-Modell vorgestellt. Inhaltsebene: Die Inhaltsebene meint alle Tatsachen und Fakten, die im Gespräch gesagt werden. Deshalb ist es wichtig bei Unsicherheiten nachzufragen oder die Botschaft dem Sender widerzuspiegeln wie die Botschaft bei einem selbst angekommen ist. und Kommunikation gerechnet und zur speziellen Pflege werden die Leistungsbereiche Kreislauf und Wundmanagement gerechnet. Die Grundlagen dafür wurden in den vorherigen Texten erläutert. 1 Einleitung 2 Definition von Kommunikation 3 Kommunikationsfähigkeit 4 Formen der Kommunikation 4.1 Verbale Kommunikation 4.2 Nonverbale Kommunikation 5 Theoretische Grundlagen der Kommunikation 5.1 Die Theorie von Paul Watzlawick, 5.2 Die Thesen von Friedemann Schulz von Thun 6 Richtungweisende Grundlagen 6.1 Grundlagen aus der Menschheitsgeschichte 6.2 Ethische Sichtweise 6.3 Ansichten aus … Melden Sie sich jetzt für unseren Newsletter an und sind immer auf dem Laufenden mit News, Buchtipps, Neuerscheinungen und Gewinnspielen. Kommunikation mit demenziell Erkrankten; Kommunikation mit Kindern und ihren Bezugspersonen; 10.4.3 Kommunikation mit Bezugspersonen ; Kommunikation mit Ärzten; Humor in der Pflege. Ein Austausch findet immer zwischen Sender und Empfänger statt. Mobilisation: Definition. Der Sender betont nur einen Aspekt, der Empfänger nimmt aber eine anderen wahr, ist die Kommunikation erheblich gestört. Die Rolle … Kommunikation in der Pflege will gelernt sein Kommunikation in der Pflege will gelernt sein. Dass sich das BMG und Berufsverbände schon vor mehr als 15 Jahren für dieses Thema engagierten, hat einen guten Grund. In dieser Lerneinheit wird vermehrt an das Vorwissen der Schüler*innen angeknüpft und versucht, Erfahrungen in der alltäglichen Kommunikation … Die meisten Menschen können den nonverbalen und verbalen Elementen meistens klare Ausdrucksweisen beziehungsweise ein klares Ausdrucksverhalten zuordnen. Unter einem Kommunikationskonzept versteht man eine Sammlung von Leitlinien und Richtungen, die ein Unternehmen in puncto Kommunikation verfolgt. Die verbalen Inhalte jedoch werden vom Empfänger je nach seinem Empfinden aufgefasst, ohne eigenes zutun des Senders verändert sich die gesagte Nachricht. Der Begriff Kommunikation beschreibt die Übertragung von Informationen zwischen mehreren Individuen. Die professionelle Pflegekraft hingegen hätte die Freude und den Willen des B W erkannt und hätte mit ihm einen wunderschönen Spaziergang erlebt. Im Gegensatz zur verbalen Kommunikation geschieht dies ohne Informationsverluste. Die Gestik hängt ab vom Temperament, der Persönlichkeit, vom Selbstbewusstsein und vom jeweiligen Kulturkreis. Es gibt auch die sogenannten „Ja- Sager“, die jeder Frage und Forderung zustimmen, einfach um in Ruhe gelassen zu werden oder aus Angst sie könnten eine falsche Aussage machen. Ich glaube nicht. Folgender Bericht erklärt die Themen näher und beschreibt sie. Folgende Definitionen von interner Kommunikation gehen dagegen in eine praktischere Richtung: „Die interne Kommunikation gewährleistet den Aufbau und die Pflege von relevanten Beziehungen zu den internen Anspruchsgruppen und verbessert damit die … Man sagt wenn einer jemandem nicht in die Augen schauen kann dann lügt er oder hat etwas zu verbergen. Frau Holländer, was ist Unterstützte Kommunikation? Kommunizieren gehört zu den wesentlichen Aufgaben von Pflege-kräften und Leitungspersonen im beruflichen Alltag. Psychische Gewalt und falsche Kommunikation. Der Pflegende gestaltet mit seiner Kommunikation die Pflegebeziehung zum Patienten, Bewohner und Angehörigen. Auch die nonverbale Kommunikation wie Blickkontakt, Gestik, Mimik, Körpersprache und räumliches Verhalten spielt eine wichtige Rolle. Er organisiert, informiert, berät, gibt Orientierung, klärt auf, beruhigt, leitet an, fragt nach, hört hin und pflegt damit Menschen, Kontakte, Abläufe und auch sich selbst. Beispiele für psychische Gewalt in der Pflege oder eine falsche Kommunikation können sein: Unangemessenes ansprechen: anschreien, schimpfen oder rügen; Die pflegebedürftige Person missachten oder ignorieren; Über Tagesablauf, Beschäftigung oder Kontakte entscheiden Eine unprofessionelle Pflegekraft würde nun dokumentieren das der BW nicht spazieren gehen möchte und somit wäre dem BW Motivationslosigkeit unterstellt worden. Für die Pflege bedeutet das, dass die ursprünglichen Definitionen der Rolle Pflegender immer mehr in Frage gestellt werden. Durch Maßnahmen der Mobilisation werden Patienten gezielt angeregt und zur eigenständigen Bewegung motiviert. Es gibt immer zwei Kommunikationspartner, einen Sender und einen Empfänger. Kommunikation herrscht immer dann vor, wenn eine Information durch einen Sender übertragen wird. In den meisten Fällen reagiert der Mensch auf ein solches Eindringen und tritt einen Schritt zurück oder wendet sich ab bis der Abstand passend für ihn ist. 20 Gesichtsmuskeln können Menschen viele verschiedene Gefühle wie zum Beispiel Wut, Trauer, Freude usw. Es gibt auch die Redewendung „mit Händen und Füßen reden“, diese Redensart kommt nicht von ungefähr. Extrovertierte Menschen verwenden eine stärkere Gestik als introvertierte Menschen. Nonverbale Kommunikation ist nicht nur erlernt sondern auch angeboren und zum Teil auch nachgeahmt. Pflege. Diese gesendeten, unbewussten Signale gehen direkt vom Sender zum Empfänger über. In der Empfängerrolle kann man sich nicht immer sicher sein ob man die Botschaft richtig aufgefasst hat. Kommunikationskonzepte … Definition Kommunikation: Um sich dem Begriff der Kommunikation anzunähern, muss zunächst verstanden werden, was alles unter Kommunikation verstanden…weiter lesen Hier sind zwei Aspekt ausschlaggebend bei der Kommunikation: Etwa 75% aller Gespräche laufen über die Beziehungsebene und nur 25% über die Sachebene. Wenn wir eine andere Sprache nicht beherrschen kommunizieren wir mehr mit den Händen als sonst. Wo die Kommunikation gelingt, können Wertschätzung und Anteilnahme vermittelt und der Umgang mit pflegebedürftigen Personen und ihren Pflegebedürftigen, die in ihrer Bewegungsfähigkeit eingeschränkt. Gestik stellt die Ausdrucksbewegungen des gesamten Körpers dar, vor allem die der Hände und Arme. Definition „Rolle“: Explizite (ausdrücklichen) und implizite (nicht ausdrücklich gesagten) Erwar- tungen, die an die Mitglieder einer bestimmten Gruppe gestellt werden. 1 Einführung - Kommunikation in der Pflege 2 Grundlagen - Was ist Kommunikation und wie findet sie statt? Diese gesendeten, unbewussten Signale gehen direkt vom Sender zum Empfänger über. Zwischenmenschliche Beziehungen und somit die Kommunikation spielen im Pflegebereich eine entscheidende Rolle. Die Bezeichnung Kommunikation stammt von dem lateinischen Wort „communicatio“ ab, was auf Deutsch übersetzt Mitteilung bedeutet. Kommunikationskonzept Definition. Ein Blick kann alles sagen z.B. Dies gelingt nicht ohne interprofessionelle Zusammenarbeit, in der … Diese Definitionen von interner Kommunikation setzen eher den Ordnungsrahmen. Dabei kann der Austausch auf viele verschiedene Arten stattfinden. Kommunikation ist das wohl wichtigste Bindemittel zwischen uns Menschen. Aber sind die BW das wirklich? Da Flucht heute in manchen Situationen unmöglich ist kommt es zu sogenannten Ersatzreaktionen. Wir sprechen nicht nur von Kommunikation, wir nutzen den Begriff der „guten Kommunikation“. Ein Kommunikationskonzept ist spätestens seit dem digitalen Zeitalter ein Muss für jedes Unternehmen geworden, das eine offene Kommunikation mit seinen Stakeholdern pflegt. 2. Kommunikation ist ein Austausch oder eine Übertragung von Informationen. 1) Alltagsgespräche dienen oft vornehmlich der Pflege von persönlichen Kontakten und sind damit Beispiele phatischer Kommunikation, etwa wenn man spricht, um zu sprechen, und nicht, um etwa Probleme zu lösen oder wichtige Informationen weiterzugeben. Das ist Aufgabe der Pflegekraft dies anhand der Mimik und Gestik dies herauszufinden. Vielmehr geht es um eine Thematisierung der Merkmale und der Bedeutung pflegerischer Kommunikation, orientiert an bestimmten Situationen. 2 Definition: Kommunikation „Der zentrale Prozess bei der Kommunikation ist die Umwandlung persönlicher Gedanken und Gefühle in Symbole, Zeichen oder Wörter, die andere erkennen und wieder in Vorstellungen und Ideen zurückwandeln können. Appellohr » welche Wirkung will der Sender erzielen, Selbstoffenbarungsohr » was ich von mir selbst kundtue. SENDER Nonverbale Kommunikation ® EMPFÄNGER. Diese Website nutzt Cookies für ein personalisiertes Webseitenerlebnis (sowie allenfalls weitere Zwecke). aus Rücksicht, Angst, Tapferkeit. Ist die Art wie der Mensch seinen Körper zeigt. Ärzte und Pflegende verfolgen das gemeinsame Ziel, Patienten bestmöglich zu versorgen. (Für nähere Informationen zum Thema Wissenschaftlich-theoretische Erklärungsversuche zur Beschreibung von Kommunikation siehe Artikel Kommunikationsmodell.) Diese ist gebunden an Sprache, Worte, Zeichen und sonstige Informationsträger. Verbale und Nonverbale Kommunikation Alle diese müssen aus einem gemeinsamen Zeichenvorrat (Semiotik) bestehen. Definition aus der Praxis. Grüße oder Thematisierung des Wetters sind typische Beispiele phatischer Kommunikation. Natürlich ist es im ersten Moment für die Pflegekraft eine Erleichterung wenn sie sich nicht mit dem BW beschäftigen muss, langfristig gesehen kann jedoch eine solche Missachtung zu Depressionen des BW führen. Sprache ist Pflege und Pflege ist Sprache, denn über Gespräche werden Beziehungen zu Mitmenschen aufgebaut. Wir kommunizieren auf drei Ebenen, mit Händen und Füssen, Gesicht und Sprache. Das Lachen. Er kam auf das „Quadrat der Nachrichten“. Die nonverbale Kommunikation geht direkt und ohne Verluste vom Sender zum Empfänger. Hierfür wird den Fragen nachgegangen, mit wem Pflegekräfte wie in welchen Situationen kommunizieren. das klassische Qualitätshandbuch ist jedoch veraltet und wird heute oftmals durch den … Kommunikation ist immer geprägt von Störungen. Da Mimik und Gestik überwiegend unbewusst ausgeführt wird ist es für die Pflegekräfte wichtig verstärkt auf die Körpersprache der Bewohner zu achten. Oft wird einem der Individualabstand ohne eigenes Zutun eingeschränkt z.B. Es werden Emotionen vermittelt. Die Körpersprache und der Tonfall übermitteln wie die Nachricht gemeint ist, also den Beziehungsaspekt. Blick wandert umher um den „Retter“ zu suchen. Diese kann verbal oder nonverbal erfolgen. So können leicht Missverständnisse entstehen. Dabei ist die Kommunikation zwischen zwei Menschen, Mensch und Tier, zwei Tieren, zwei Bäumen oder gar zwei Maschinen nicht der einzige Weg. Auch in diesem systemtheoretis… Grundlagen der Kommunikation Pflege findet in Beziehung zu anderen Menschen statt. Wenn ein BW weis das auf Station normalerweise wenig Zeit bleibt ,wir er aus Rücksicht auf die Pflegekraft, den Vorschlag spazieren zu gehen eher ablehnen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit Erhebung Ihrer Personendaten einverstanden. ausdrücken. Im Gegensatz zur verbalen Kommunikation geschieht dies ohne Informationsverluste. Wir tauschen Informationen aus, fordern andere auf, etwas Bestimmtes zu tun, oder sprechen über unsere Gefühle. Um Störungsfrei zu kommunizieren benötigt man immer offene Augen und Ohren, ein Gefühl für die Verständigung vor allem im nonverbalen Bereich. Verschiedene Hilfsmittel ermöglichen dann die Kommunikation und damit die Teilhabe an … Abstand und Winkel zwischen Gesprächspartnern. Das Gebärden- und Mienenspiel des Gesichts ist sehr wichtig bei der nonverbalen Kommunikation. Unterstützte Kommunikation hilft Menschen, denen entweder die Sprache fehlt oder die sich nur undeutlich äußern können. Als professionelle Pflegekraft muss man lernen auf allen vier Ohren gleichzeitig zu hören und Aussagen so konkret wie möglich zu formulieren und die Sachebene in den Fordergrund stellen. Bei der einseitigen Kommunikation wird eine Information entweder fehlerhaft versendet un… Schilddrüsenunterfunktion der Mutter erhöht ADHS-Risiko für Kinder, Psychosomatische Aspekte der Glaukombehandlung, Vor der COVID-19-Impfung in Arztpraxen: Thieme Compliance informiert mit Aufklärungsfilm und -bögen über Ablauf, Wirkstoffe und Nebenwirkungen. Pflegesituationen und therapeutische Pflegeaufgaben, 6.1 Kommunikation Vier Seiten einer Nachricht, Wenn eine Patientin die Kommunikation verweigert, 6.2 6-Jähriger mit Sprachstörung (blanko), Abb. Dabei gehen oft viele Informationen verloren. Qualitätsmanagementsystem Pflege und Dokumentation Die Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems in der Pflege wird neben den spezifischen Arbeits- und Verfahrensanweisungen usw. Über die nonverbalen Kanäle wird entschieden ob die verbalen Informationen positiv oder negativ beim Gegenüber ankommen. Der Inhalt drückt aus welche Nachricht übermittelt werden soll. Desinteresse, Unruhe, Langeweile, Begeisterung usw. » es gibt keinen Anlass sich schützen zu müssen, dem Menschen geht es gut, er fühlt sich wohl in seiner Haut, » Aggression, Flucht, Angst, etwas geht gegen seinen Willen. Allerdings hat sich die spürbare Präsens von Kommunikation für den einzelnen in den … Durchschnittswerte des Individualabstandes: Gesellschaftlicher Abstand ® 120 cm – 300cm. Definition Kommunikation: Direkte & indirekte, parverbale & nonverbale. Personen im Pflegeberuf benötigen daher eine … Jeder Mensch hat eine Individualabstand., den andere Menschen nur unterschreiten dürfen wenn diese ihm sehr vertraut sind. Kommunikation und Koordination in der Pflege Im Bereich der ambulanten und stationären Pflege ist die Koordination der einzelnen Leistungserbringer (Pflegedienst, Ärzte und Kliniken) ein enormer Aufwand. Wen eine unprofessionelle Pflegekraft einen BW unsympathisch findet, wird sie immer nur den Inhaltsaspekt in den Vordergrund stellen. Kommunikation (lateinisch communicatio Mitteilung) ist der Austausch oder die Übertragung von Informationen, die auf verschiedenen Arten (verbal, nonverbal) oder verschiedenen Wegen (Sprechen, Schreiben) stattfinden kann. Verbal hat er sich jedoch mit einem „nein“ geäusstert. Mit ca. Der Empfänger entscheidet wie die gesendete Nachricht bei ihm ankommt. Und das ist weit mehr als Sprache! Wir sprechen also mit vier Mündern und Hören mit vier Ohren. Kommunikation war und ist in der menschlichen Gesellschaft allgegenwärtig. Dies wird auch deutlich wenn man unsere südländischen Nachbarn genauer anschaut. Bezahlen Sie vertraulich und sicher per Rechnung, Bankeinzug, Kreditkarte, PayPal oder Vorauskasse. Diese kann auf mehreren Ebenen stattfinden, sowohl verbal über lautliche Äußerungen, als auch non-verbal, mittels Körpersprache, bestehend aus Mimik und Gestik. Zur verbalen Kommunikation gehö… Es wurden drei unterschiedliche PKMS entwickelt, da die hochaufwendige Pflege in den verschiedenen Altersstufen unterschiedlich operationalisiert ist: für Erwachsene (PKMS-E): ab dem Beginn des 19. P. Watzlawick hat als erster ein Kommunikationsmodell entwickelt, ihm liegen zwei Aspekte zugrunde. "Pflege umfasst die eigenverantwortliche Versorgung und Betreuung, allein oder in Kooperation mit anderen Berufsangehörigen, von Menschen aller Altersgruppen, von Familien oder Lebensgemeinschaften, sowie von Gruppen und sozialen Gemeinschaften, ob krank oder gesund, in allen Lebenssituationen (Settings). Weiterentwickelt hat dieses Modell Friedemann Schulz von Thun. nach wie vor oftmals mit einem Qualitätsmanagementhandbuch vorgenommen. im Gedränge oder wenn man überraschend umarmt wird. pflege kolleg pflege kolleg Kommunikation leicht gemacht Jede Führungskraft, jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grund­ regeln der Kommunikation beherrschen. Gemeint ist die Verständigung untereinander, also der Austausch zwischen Menschen mithilfe von Sprachen oder Zeichen. Neben Inhalts- und Beziehungsaspekt wurde noch der Appell und Selbstoffenbarungsaspekt entdeckt. Pflege; Anatomie, Physiologie; Krankheitslehre. Durch diese unbewussten Handlungen drückt der Bewohner meist seine wahren Gefühle aus. Ziel des Projekts: die Kommunikation und Kooperation zwischen Ärzten, Pflegenden und Patienten – vor allem an den zentralen Schnittstellen wie Aufnahme, Visite und Entlassung – zu verbessern. Kommunikation (Unsplash: © Alexis Brown) Beispielsweise durch Reden, Schreiben, Gesten oder Berührungen. In Italien wird mehr mit den Händen gesprochen als hierzulande. 80% der Kommunikation laufen nonverbal ab. Die Nachricht wird gesendet und wir hören mit vier Ohren. Wenn man nur auf jeweils einen Aspekt hört ist die Kommunikation gestört. Ihr Fach ist vielseitig und interessant: Informieren Sie sich über spannende Themen aus der Orthopädie, Unfallchirurgie und Sportmedizin und erfahren Sie mehr über unsere aktuellen Neuerscheinungen! 10.4.2 Kommunikation mit Pflegeempfängern aller Altersstufen. Beziehungsebene:Die Beziehungsebene übermittelt die Beziehung zwischen den beiden Gesprächspartnern. Die Veränderungen im ursprünglichen gegenseitigen Rollenverständnis führen zur allmählichen Auflösung der alten Rollenverteilungen. Diese Ebenen sind maßgebend für einen adäquaten Umgangston der mitunter für die Pflegequalität entscheidend ist. Kommunikation, hat als Grundprinzipien das Senden und das Empfangen von Informationen – auf diesen kleinsten gemeinsamen Nenner lassen sich alle Theorien, Modelle und Anwendungen der Kommunikationsforschung bringen. 06.09 Gesprächsfalter nach Sandra Mantz, Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik, Fachcommunity für Geburtshilfe und Frauenheilkunde. Es gibt verschiedene Arten von Körperhaltung die das Befinden eines Menschen zeigen. Nonverbale Kommunikation ist nicht nur erlernt sondern auch angeboren und zum Teil auch nachgeahmt. Unter den Begriff Mobilisation in der Pflege fallen Maßnahmen zur Aktivierung und Bewegungsförderung von Patienten bzw. Dabei steht ein Sender einem oder mehreren Empfängern gegenüber. 2.1 Der Kommunikationsquadrant nach Schulz von Thun 2.2 Die fünf Axiome der Kommunikation nach Paul Watzlawick 2.3 Themenzentrierte Interaktion 2.4 Symbolischer Interaktionismus 3 Theoretische Modelle als Grundlage einer guten Kommunikation 3.1 Das Pflegeentwicklungsmodell nach Peplau 3.1.1 Phasen der Bezie… 80% der Kommunikation laufen nonverbal ab. Versand mit DHL an Ihre Wunschadresse und Packstation, I care Lernkarten Pflege – Set (im Schuber), Daniela Schleyer, Margarete Klimek, Annette Lauber, Tobias Herbers, Sandra Heiligmann, Der Thieme Webshop: Bücher, E-Books, Fachzeitschriften, elektronische Lösungen und mehr finden Sie unter, Bücher versandkostenfrei innerhalb Deutschlands, 01 Ausbildungsstart - Pflegefachfrau/Pflegefachmann werden, 02 Zu pflegende Menschen in der Bewegung und Selbstversorgung unterstützen, 03 Erste Pflegeerfahrungen reflektieren - verständigungsorientiert kommunizieren, 04 Gesundheit fördern und präventiv handeln, 05 Menschen in kurativen Prozessen pflegerisch unterstützen, 07 Rehabilitatives Pflegehandeln im interprofessionellen Team, 08 Menschen in kritischen Lebenssituationen und in der letzten Lebensphase unterstützen, 09 Menschen in der Lebensgestaltung lebensweltorientiert unterstützen, 10 Entwicklung und Gesundheit in Kindheit und Jugend fördern, 11 Menschen mit psychischen Gesundheitsproblemen unterstützen, IV. Aus der Mimik heraus konnte man deutlich erkennen das der BW sehr gerne an einem Spaziergang teilnehmen würde. Der Begriff Kommunikation leitet sich von dem lateinischen Wort communicatio ab, was Mitteilung oder Unterredung bedeutet. Es werden reine Sachinhalte übermittelt. 2.1 Der Kommunikationsquadrant nach Schulz von Thun 2.2 Die fünf Axiome der Kommunikation nach Paul Watzlawick 2.3 Themenzentrierte Interaktion 2.4 Symbolischer Interaktionismus 3 Theoretische Modelle als Grundlage einer guten Kommunikation 3.1 Das Pflegeentwicklungsmodell nach Peplau 3.1.1 Phasen der Bezie… Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun. Vielmehr können auch Gruppenkommunikation und eine einseitige Kommunikation stattfinden. Kommunikation setzt sich aus verbalen, nonverbalen und den sogenannten paraverbalen Kommunikationsmitteln zusammen. Über die nonverbalen Kanäle wird entschieden ob die verbalen Informationen positiv oder negativ beim Gegenüber ankommen. In seinem Gesicht zeigt sich jedoch im gleichen Moment die Freude über einen Spaziergang. Verbal wird meist das wahre Befinden überspielt z.B. Eric Berne hat herausgefunden das man auf drei verschiedenen Ebenen kommunizieren kann. Weiterführenden Informationen in der. Das eigene Kommunikationsverhalten kann Menschen stärken oder schwächen. In diesem Vortrag geht es um die Wichtigkeit einer achtsamen & stärkenden kommunikation im Gesundheitswesen So vielseitig wie die Pflege: unsere Themenwelt. Natürlich hat man mit diesen BW die wenigste Arbeit, weil diese scheinbar immer zufrieden sind. Kommunikative Kompetenz hat damit eine große Bedeutung für die Pflege. Am wichtigsten sind die Augen. Ob Gesundheits- und Krankenpflege, Pflege von Kindern und alten Menschen oder die spezielle Fachpflege – hier finden Sie Fachartikel, Tipps und Downloads zur Ausbildung, Pflegepraxis und Weiterbildung.
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